Häufig gestellte Fragen
Wir sind gern für Dich da, aber so manche Frage lässt sich schneller im Vorfeld beantworten. Vielleicht helfen Dir diese Antworten auf häufig gestellte Fragen weiter.
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Solltest Du diese Mail inzwischen gelöscht haben oder nicht mehr wiederfinden, kannst Du über Dein Kundenkonto Rechnungen aller Bestellungen wiederfinden.
Das geht sogar, wenn Du beim Kauf kein Kundenkonto erstellt hast. Registriere Dich in diesem Fall einfach mit der E-Mail-Adresse, die Du beim Kauf verwendet hast. Vergangene Bestellungen werden automatisch mit dem Kundenkonto verknüpft. Hier kommst Du zur Registrierung.
Leider ist dies nach Absenden der Bestellung nicht mehr möglich. Sollte aus diesem Grund Deine Sendung nicht ankommen, wende Dich an unseren Kundensupport.
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